Ons centrum Uw Privacy


In het gezondheidscentrum kunnen diverse persoonsgegevens van u worden verwerkt. Dit is noodzakelijk om u medisch goed te kunnen behandelen en is nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling. Op het moment dat u een behandelrelatie aangaat met één van onze zorgverleners, geeft u hiermee stilzwijgend toestemming voor het aanleggen en beheren van een medisch dossier met uw persoonlijke gegevens. Dit is wettelijk bepaald in de wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (Wgbo).

Uw zorgverlener; dit is  bij SGE:
  • een huisarts, ondersteund door praktijkondersteuners, verpleegkundig specialist, praktijkondersteuners en centrumassistentes, 
  • een apotheker ondersteund door apothekersassistentes en apotheeksmedewerkers,
  • een fysiotherapeut,
  • een psycholoog,
  • een tandarts
deelt uw persoonsgegevens in principe niet met andere zorgverleners, binnen of buiten SGE, tenzij dit noodzakelijk is voor uw behandeling. Alle medewerkers van SGE hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens. Uw persoonsgegevens worden zo goed als mogelijk beveiligd tegen onbevoegde toegang.

Toestemming en bezwaar

In de volgende gevallen hoeft uw zorgverlener u niet om toestemming voor uitwisseling van gegevens te vragen: 

  • Uw zorgverlener wil graag advies over uw medische situatie van een andere zorgverlener. Uw huisarts wil u bijvoorbeeld een recept voorschrijven, maar heeft daarvoor advies van de apotheek nodig. In dit geval hoeft de zorgverlener u hiervoor geen toestemming te vragen. Het is onderdeel van de behandeling, volgens de Wgbo. Indien u niet wilt dat uw zorgverlener uw gegevens met andere zorgverleners deelt, mag u hier bezwaar tegen maken. Dit wordt in uw dossier genoteerd. 
  • Daarnaast kan het verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk zijn vanuit een wettelijke verplichting (zoals de meldplicht voor besmettelijke ziekten) of voor bijvoorbeeld het bestrijden van ernstig gevaar voor uw gezondheid. In dit geval hoeft de zorgverlener u hiervoor geen toestemming te vragen. Het is onderdeel van de behandeling, volgens de Wgbo. 
  • Voor kwaliteitsdoeleinden worden uw medische gegevens geanonimiseerd gebruikt om de kwaliteit van zorg te kunnen verbeteren en te vergelijken met andere zorgaanbieders. De gegevens zijn niet terug te herleiden tot uw persoon. Indien u toch bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens, kunt u dit aangeven bij uw zorgverlener.
In een aantal andere gevallen hebt u als patiënt het recht om geïnformeerd te worden over deze gegevensuitwisseling. U wordt gevraagd toestemming te geven of u kunt hiertegen bezwaar maken als u dat wilt. 
  • U wordt doorverwezen naar een andere zorgverlener, zoals een specialist in het ziekenhuis. Uw huisarts vraagt uw toestemming voor deze doorverwijzing en het delen van de noodzakelijke gegevens met deze specialist.
  • U wordt gevraagd door uw zorgverlener of u toestemming geeft voor het toegankelijk maken van een deel van uw medisch dossier voor het Landelijk Schakelpunt (LSP). In het geval dat u door omstandigheden moet worden geholpen door een andere zorgverlener dan uw eigen arts of apotheek, bijvoorbeeld bij de huisartsenpost, de spoedeisende hulp of bij een apotheek elders in het land, dan kan deze andere zorgverlener een deel van uw dossier inzien voor de juiste behandeling. Dit kan alleen wanneer u hier uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven. Uw huisarts of apotheker is verplicht toestemming of bezwaar te registreren in uw medisch dossier. Indien u geen toestemming hebt gegeven zal uw dossier niet inzichtelijk worden via het LSP. Meer informatie hierover vindt u op de website van het Informatiepunt voor Zorgcommunicatie, www.VZVZ.nl/informatiepunt. U kunt ook telefonisch contact opnemen met het Informatiepunt voor Zorginformatie, telefoonnummer: 070 – 317 3456. 
Of u nu toestemming geeft of bezwaar maakt tegen de uitwisseling van uw gegevens; in alle gevallen zal elke zorgverlener zijn uiterste best doen om u zo goed mogelijk te behandelen.

Inzage, correctie, aanvulling en verwijdering van uw medische gegevens

Als patiënt hebt u het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit betekent het volgende:
  • U mag een verzoek indienen om uw dossier in te zien of hier een afschrift van opvragen.
  • U mag verzoeken om correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens in uw medisch dossier. 
Het kan zijn dat er zwaarwegende redenen zijn voor de zorgverlener om dit te weigeren. Uw zorgverlener zal dit dan toelichten.

Voorwaarden en regels op dit gebied staan verder uitgewerkt in het privacyreglement van SGE. Eventueel kunt u het opvragen via het secretariaat van SGE (040-7116000)

Functionaris gegevensbescherming SGE


SGE heeft een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld in de persoon van de heer M. van Dis.

Deze functionaris is per mail te bereiken op fg@sge.nl



Raakt u wel eens verdwaald in het aantal apps en online diensten wij en andere zorgverleners u aanbieden? Bekijk dan hieronder het overzicht van apps waar SGE mee werkt. Ontdek voor wie de apps gemaakt zijn en wat u ermee kunt doen.

Algemene app

SGE Zorg

Deze app is geschikt voor alle patiënten van SGE. De SGE Zorg app biedt u sneller toegang naar de (online) diensten en het laatste nieuws van SGE. Via de app komt u snel terecht op de pagina die u nodig heeft. De app is te downloaden via de app- en play store.

Huisartsenzorg apps

MedGemak app

Deze app is gekoppeld aan het patiënten portaal MijnGezondheid.net. U kunt deze app beschouwen als een zelfservice voor alle patiënten die bij een huisarts staan ingeschreven. De MedGemak App biedt de mogelijkheid om afspraak te maken, een gezondheidsvraag aan uw huisarts te stellen en om een herhaalrecept aan te vragen. Gaat U niet naar de App maar op uw computer naar MijnGezondheid.net dan zijn daar nog een paar mogelijkheden meer te vinden zoals uw labuitslagen en een deel van uw medisch dossier inzien. De komende tijd zullen de functies in de App worden uitgebreid.

Voordat u met de app kunt starten, moet u de app koppelen aan uw MijnGezondheid.net-account. Dit doet u door eenmalig in te loggen met uw DigiD met sms code of via de DigiD app. Daarna kunt u inloggen met een 5-cijferige pincode.
Op de
website van MGN vindt u extra instructies en uitleg over de MedGemak-app. De app is te downloaden via de app- en play store.

Uw Zorg online

Deze app is speciaal ontwikkeld voor de chronische zorg. Deze app is gekoppeld aan een MGP-account, hier kan uw praktijkondersteuner u voor uitnodigen. Hiermee kunt u eenvoudig uw meetwaarden als bloeddruk, glucose, gewicht en hartslag invoeren en inzien en kunt u uw lab uitslagen inzien. Ook kunt u een consult voorbereidende vragenlijst invullen voorafgaand aan uw afspraak of digitale contactmoment met uw praktijkondersteuner.

Middels uw schermtoegangscode die u zelf instelt krijgt u direct toegang tot uw gegevens. De app is te downloaden via de app- en play store.

Fysiotherapie apps

MijnZorgApp

Bent u onder behandeling bij de fysiotherapeut, dan heeft u toegang tot de   MijnZorgApp. Hierin ziet u de afspraken die u heeft met de fysiotherapeut en krijgt u herinneringen van uw afspraak opgestuurd. Daarnaast kunt u via deze app ook oefeningen thuis doen. De fysiotherapeut zet in de app oefeningen voor u klaar. Deze oefeningen worden mooi gepresenteerd en in de vorm van een filmpje getoond. U kunt zelf voor het doen van oefeningen reminders instellen, waardoor het voor u nog makkelijker wordt uw oefeningen te doen.

Toegang tot een account van deze app wordt verleent door uw fysiotherapeut. Als u een afspraak heeft in de agenda van de fysiotherapeut en deze beschikt over uw mobiel nummer en mailadres dan krijgt u automatisch een uitnodiging om de App te downloaden. De app is ook te downloaden via de app- en play store.

Psychologische zorg apps

MijnZorgApp

Bent u onder behandeling bij een psycholoog, dan heeft u toegang tot de MijnZorgApp. De SGE psycholoog maakt net als de fysiotherapeut gebruik van MijnZorgApp, zodat u nooit meer een afspraak vergeet.

Toegang tot een account van deze app wordt verleent door uw psycholoog. Als u een afspraak heeft in de agenda van de psycholoog en deze beschikt over uw mobiel nummer en mailadres dan krijgt u automatisch een uitnodiging om de App te downloaden. De app is ook te downloaden via de app- en play store.

Minddistrict

Deze app is ontwikkeld voor de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Bij de behandeling van psychische klachten kunnen patiënten ondersteund worden middels de app: Minddistrict, een online platform voor mensen met psychische klachten. Vanuit huis kunt u via Minddistrict online informatie nalezen over uw klachten, een dagboek bijhouden, oefeningen uitvoeren en online gesprekken met u behandelaar voeren. U krijgt informatie en adviezen waarmee u aan de slag kunt. Uw psycholoog kan uw reacties inzien en indien nodig reageren, waardoor u ook op afstand begeleid wordt.

Toegang tot een account van deze app wordt verleent door uw praktijkondersteuner GGZ. De app is te downloaden via de app- en play store.

Apotheek apps

Kijksluiter

Naast het online aanvragen van uw (herhaal)recepten biedt de SGE Apotheek en SGE Medipunt u ook de service Kijksluiter aan. Via Kijksluiter krijgt u uitleg over uw medicijnen via een animatiefilm, in aanvulling op de informatie die u in de apotheek heeft gekregen. Zo kunt u thuis in alle rust de uitleg over uw medicijn bekijken.

Van uw apotheker ontvangt u een code bij uw medicijn, zodat u kunt inloggen bij Kijksluiter. De app is te downloaden via de app- en play store.

Apps ter aanbeveling

Moet ik naar de dokter

Hardnekkige huiduitslag of een kind met koorts? Iedereen twijfelt wel eens of een bezoek aan de huisarts nodig is. Vaak neemt men dan het zekere voor het onzekere en belt of gaat toch. Met de app 'Moet ik naar de dokter?' kunt u zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen.

De app is voor iedereen beschikbaar en te downloaden via de app- en play store.

GGD-Appstore

Het doel van de GGD AppStore is het bieden van een begrijpelijk en transparant overzicht van relevante en betrouwbare gezondheidsapps en websites aanbevolen door deskundige GGD professionals. Het platform raad u apps aan.

Een geschikt platform SGE voor iedereen. Bekijk hier de website: https://www.ggdappstore.nl/Appstore/Homepage

Uitgelicht
Uitnodiging informatie avond OCA
Uitnodiging informatie avond OCA
Geplaatst: 11 oktober 2019

Op woensdag 13 november 2019 wordt er een cliënten informatie avond georganiseerd door OCA Eindhoven. Het doel? Het vergroten van uw kwaliteit van leven.

Terugroepactie Ranitidine
Terugroepactie Ranitidine
Geplaatst: 7 oktober 2019

Gebruikt u maagzuurremmers? Dan is deze informatie belangrijk voor u!

Werken in het gezondheidscentrum?
Werken in het gezondheidscentrum?
Geplaatst: 2 oktober 2019

Nieuwsgierig hoe het is om als huisarts in een gezondheidscentrum te werken? SGE huisartsen Tamara van Eerd en Lieke Sanders vertellen het u!